Mobile Legends topluluğu, en canlı ve en açık sözlü oyuncu gruplarından biridir. Ancak diğer tüm oyunlarda olduğu gibi, diğer oyuncuların oyun deneyimini mahvetmeye çalışan sorun çıkaranların da bir payı vardır. Bu nedenle Moonton’ın ban kılıcı, bu oyuncularla uğraşırken hızlı ve acımasız olma eğilimindedir.
Bununla birlikte, dünyanın her yerindeki binlerce oyuncuyla, oynarken herhangi bir şüpheli faaliyetten çekiniyorsanız, ban kılıcının ucunda olma şansınız her zaman vardır. Hile yapmakla veya diğer kötü niyetli faaliyetlerle haksız yere suçlandığınızı düşünüyorsanız ve hesabınız banlandıysa, işte hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olacak hızlı bir rehber.
MLBB’de Yasaklamanın Dayanağı Nedir?
Hesap kurtarma talebinde bulunmadan önce, hesabınızın neden yasaklandığını anlamanız gerekir. Moonton, diğer oyuncuların oyun deneyimini mahvedebilecek hile, bilgisayar korsanlığı ve diğer kötü niyetli faaliyetlere karşı katı bir politikaya sahiptir. Kasıtlı olsun ya da olmasın, aşağıdaki faaliyetlerden herhangi birine katıldığınız tespit edilirse, hesabınız yasaklanacaktır:
- Her türlü hile
- Irkçı hakaretler, siyasi veya dini ifadeler veya diğer türde cinsel veya saldırgan içeriğin kullanıldığı uygunsuz içerik
- Satış veya ticaret hesapları
- Haksız bir avantaj elde etmek için üçüncü taraf programları kullanmak
Hesabınızın yanlışlıkla yasaklandığını düşünüyorsanız, hesap kurtarma talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, Moonton’un yukarıdaki faaliyetlerden herhangi birinin kanıtını bulması durumunda tüm itirazları inceleme ve uygun işlemi yapma hakkını saklı tuttuğunu belirtmek önemlidir.
Oyun İçi Hesabınıza Nasıl İtiraz Edilir ve Kurtarılır
Şaşırtıcı bir şekilde, MLBB’deki itiraz sistemi takip edilebilecek kadar basittir. Yani, haksız yere yasaklanmış olsanız bile hesabınızı kurtarma şansınız var. İşte yapmanız gerekenler:
- MLBB’yi açın ve hemen hesabınızın “x” gün sayısı kadar yasaklandığını bildiren bir Sistem Bildirimi göreceksiniz.
- “Yardım Sağla”ya dokunun, bir sohbet robotu görünecektir.
- “Rapor Et veya İtiraz Et”e dokunun ve verilen formu doldurun.
- Profilinizde bulunan oyun içi kimliğinizi sağlamanız gerekir.
- İtiraz nedeniniz de dahil olmak üzere ilgili tüm bilgileri yazın.
Buna ayrıca oyunun ana sayfasındaki sohbet desteği simgesine tıklayarak da erişebilirsiniz.
E-posta Yoluyla Yasak İtirazı Nasıl Gönderilir?
İtirazınızı oyun içinde göndermenin yanı sıra MLBB’nin müşteri hizmetleri ekibine de e-posta gönderebilirsiniz. Tek yapmanız gereken e-posta hesabınızı açıp [email protected] adresine mesaj göndermek. İşte itiraz göndermenize yardımcı olacak adım adım açıklamalı bir kılavuz:
- Oyunun müşteri hizmetlerine bir e-posta yazın. Oyun içi kimliğinizi ve gerekli tüm ayrıntıları e-postaya eklediğinizden emin olun.
- Yasağınızın kaldırılması gerektiğine neden inandığınızı açıklayın ve durumunuza yardımcı olabilecek ilgili bilgileri sağlayın. Konunuzu özlü ve anlaşılır tutun.
- Moonton’un müşteri hizmetleri ekibinden yanıt bekleyin. Sorununuzun karmaşıklığına bağlı olarak yanıt almanız birkaç gün sürebilir.
- Müşteri hizmetleri tarafından sağlanan talimatları izleyin. Ek bilgi istiyorlarsa, sağladığınızdan emin olun.
- Müşteri hizmetleri temsilcisi hesabınızın yasağını kaldırmaya karar verirse size bir onay e-postası gönderecektir.
Uyarı: Karar, Moonton’un müşteri hizmetleri ekibinin takdirine bağlı olduğundan, hesabınızın yasağının kaldırılacağına dair hiçbir garanti yoktur. İhlalin ciddiyetine göre hesabınızı yasaklamaya karar verebilirler.
Moonton hesabınızın yasaklanması gibi talihsiz bir duruma düşerseniz, hesabınızın yasaklanmasını kaldırmak için bu kılavuzda belirtilen adımları izleyin. Müşteri hizmetleri tarafından istenen tüm gerekli bilgileri sağladığınızdan emin olun ve durumunuzu incelerken sabırlı olun. Hesabınızın banının kaldırılacağının garantisi yok ama denemeye değer!
Mobile Legends Diamond’larınızı yalnızca Codashop’ta doldurmayı unutmayın. Sorunsuz bir oyun deneyiminin keyfini çıkarabilmeniz için daha hızlı ve daha kolay yükleme garantisi veriyoruz.
